О компании

Основная идея – внимание и поддержка каждому клиенту, то есть то, что можно назвать общим словом «клиенто­ориентированность».

В отличие от страховых гигантов, где клиент лишен возможности общаться с кем-либо, кроме специалистов call-центра, мы готовы находить с каждым клиентом разумный компромисс. Наши руководители при необходимости подключаются к решению сложных вопросов.

Клиенты видят и ценят такое неформальное отношение и остаются с ГАЙДЕ на долгие годы.

Особенность нашей компании – последовательное, постепенное развитие, шаг за шагом, с одной ступени на другую, все выше и выше. За эти годы было много примеров мощных стартов страховых компаний с агрессивной политикой на рынке, резким увеличением сборов страховой премии, но затем следовало столь же быстрое движение вниз, компании переставали исполнять обязательства и уходили с рынка.

У нас другая стратегия. ГАЙДЕ не спринтер, а марафонец, мы наметили себе очень длинную дистанцию и идем по ней ровно и мощно, постепенно ускоряясь.

Большинство наших клиентов это частные лица. У нас традиционно сильный блок транспортного страхования, страхования жилья и добровольное медицинское страхование. А собственная станция техобслуживания и свои медицинские центры помогают нам сделать страховую услугу удобной для клиента и проконтролировать ее качество. Многие страхуются у нас годами, часто поздравляют наших менеджеров и специалистов с праздниками, с днем рождения.