• временная утрата трудоспособности/временное расстройство здоровья в результате несчастного случая;
• смерть в результате несчастного случая или заболевания.

• Страховая премия (страховые взносы) оплачена своевременно и в полном объеме; .
• Несчастный случай произошел в период действия договора страхования; .
• Соответствующий риск был застрахован; .
• Застрахованный немедленно обратился за помощью в медицинскую организацию и неукоснительно соблюдает рекомендации лечащего врача; .
• В страховую компанию предоставлены все документы, необходимые для принятия решения о страховой выплате.

• Страховая премия (страховые взносы) не была своевременно и в полном объеме оплачена;
• Застрахованный совершил умышленные действия, повлекшие причинение вреда здоровью Застрахованного или смерть Застрахованного;
• В момент наступления страхового случая Застрахованный находился в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• Страховой случай произошел в местах лишения свободы;
• В момент наступления страхового случая Застрахованный принимал участие в соревнованиях (подготовке к ним), занимался активным или экстремальным отдыхом, спортом (если иное не предусмотрено Договором);
• В страховую компанию не предоставлены все документы, необходимые для принятия решения о страховой выплате;

Страховщик освобождается от обязанности произвести страховую выплату в случае: военных действий, маневров или иных военных мероприятий; действия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения химического или бактериологического заражения, гражданских волнений всякого рода, политических демонстраций или забастовок

С полным перечнем исключений из страховых случаев можно ознакомиться в разделе «Страховые риски. Страховые случаи»

• Немедленно обратиться за медицинской помощью и неукоснительно соблюдать рекомендации лечащего врача;
• Предоставить по запросу Страховщика необходимую информацию о состоянии своего здоровья;
• Предоставить все необходимые документы для получения страховой выплаты;

Подробнее о порядке осуществления страховых выплат можно ознакомиться в разделе «Страховая выплата»